TemaOrmani.com üzerinden satın alınan tüm dijital ürünler anında erişim sağlanan içeriklerdir. Bu nedenle, indirilen veya erişim sağlanan ürünlerde iade veya geri ödeme yapılmamaktadır. Ancak dosyada çalışmayan ya da eksik bir durum tespit edilirse, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tespit doğrulandıktan sonra gerekli düzeltme yapılır.
📩 Destek için: info@temaormani.com

1. Genel İlkeler

  • TemaOrmani.com üzerinden satın alınan tüm ürünler dijital içerik (tema, eklenti, script vb.) kategorisine girmektedir.
  • Dijital ürünler, satın alma işleminin ardından anında indirilebilir olduğu için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği gereği cayma hakkı bulunmamaktadır.
  • Ancak ürünün çalışmaması, eksik olması veya açıklamada belirtilen özellikleri taşımaması durumunda, inceleme sonrası iade yapılabilir.

2. İade Edilebilecek Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade talebiniz değerlendirilebilir:

  • Ürün indirilemedi veya hiç erişim sağlanamadı
  • Ürün bozuk, hasarlı veya çalışmaz durumda
  • Ürün açıklaması yanıltıcı çıktı veya vaat edilen temel fonksiyonları yerine getirmedi

Bu durumlarda iade talebinizi 7 gün içinde bize iletmeniz gerekir.

3. İade Edilemeyecek Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade veya geri ödeme yapılmaz:

  • Ürün başarıyla indirildiyse ve erişim sağlandıysa
  • Yanlışlıkla satın alma, fikir değişikliği veya ürünü kullanmaktan vazgeçme
  • Ürünün kişisel beklentilerinizi karşılamaması
  • Ürün, WordPress sürümünüz veya hosting sağlayıcınızla uyumsuz olması
  • Kurulum sırasında kullanıcı hatalarından kaynaklanan sorunlar

4. Abonelik ve Yenilemeler

  • VIP üyelik ve abonelikler dilediğiniz zaman iptal edilebilir, ancak iptal edilen abonelikler için geri ödeme yapılmaz.
  • Yenilemelerde kesinlikle iade yapılmamaktadır.

5. Süreç ve İletişim

İade talebiniz varsa:

  • 📩 info@temaormani.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.
  • Destek ekibimiz en geç 72 saat içinde size dönüş yapacaktır.
  • Talebiniz uygun görülürse, ödemeniz aynı yöntem üzerinden iade edilir.